När du har beställt stadsnätet så får du en nod installerad på väggen. Så snart noden är på plats, har du ett gemensamt uttag för bredband, TV och telefoni. Bor du hos oss är noden redan på plats.
Felanmälan
Har du problem med internetuppkopplingen eller telefonen? Behöver du göra en felanmälan eller ändring i abonnemanget? Om något är fel ska du vända dig direkt till din leverantör. Om du är osäker på vem det är kan du se det på din faktura.
Installation
Osäker på hur du kopplar in bredbandet, TV:n eller telefonen? Ta hjälp av vår information nedan.
Vill du veta mer eller behöver hjälp med installationen? Kontakta oss på kundservice.
Bredband
Anslut din dator till nätverket genom att koppla nätverkskabeln (rak LAN-kabel) från datorn in i LAN1 på noden. Har du en router för trådlöst nätverk, kopplar du istället kabeln från den direkt till LAN1 på noden.
Till toppen av sidan
TV
Kabel-TV
Noden är redan ansluten till ditt TV-uttag, så allt du behöver göra är att koppla in antennsladden från TV:n eller videon. Gör en kanalsökning på TV:n så att dina kanaler sparas (se instruktionsbok för din TV).
Digital-TV
För att kunna se Digital-TV behöver du en digitalbox och programpaketet Telge Tillägg. Det finns flera olika sorters boxar beroende på vad du vill ha för möjligheter. Du köper den direkt från din TV-leverantör som hjälper dig att ta fram den bästa lösningen för dig.
TV via bredband
För att kunna se på TV via bredband behöver du en TV-box. Den kopplas in i nodens LAN2. Läs mer hos Viasat och Canal Digital som är dina leverantörer.
Till toppen av sidan
Telefoni
Koppla din telefon till uttaget TEL1 på noden. Om du har en äldre telefon med fast stickpropp ansluter du den med hjälp av en telefonpropp. Koppla in telefonproppen i bostadens första telefonjack (oftast i hallen) och anslut kabeln till TEL1. Därefter kopplar du in din telefon i telefonproppen.
Till toppen av sidan